LucaCent
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Marketing in parole semplici · Trovare clienti

Come trovare clienti: controlla cosa vede chi ti cerca dal telefono.

Parti dalle persone che ti cercano già. Prendi il telefono, cerca la tua attività come fa un cliente nuovo e arriva fino al contatto, una tappa alla volta. Il punto in cui esiti è quello da sistemare per primo. Bastano quindici minuti e il tuo telefono.

Se hai bisogno di una mano o di una consulenza sul tuo percorso, sono qui.

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Una sera qualsiasi

Sabato, le otto meno un quarto. Una persona sul divano cerca una cena fuori, un taglio di capelli o un idraulico per domani mattina. Scrive cosa le serve e il nome del suo paese, e in pochi minuti sceglie chi contattare.

Quando i clienti sono pochi viene naturale cercare più visibilità. Conviene prima guardare cosa trova chi ti cerca già, tappa per tappa.

Le quattro tappe, viste dal telefono

1 Ti trova

  • Compari cercando il tuo mestiere e il tuo paese.
  • Gli orari di oggi sono giusti, anche quelli stagionali.
  • Foto vere e un numero che si chiama con un tocco.

2 Ti sceglie

  • Il sito si apre in pochi secondi con la connessione dati.
  • Nella prima schermata si legge cosa fai e dove sei.
  • Si vede subito come chiedere un preventivo o un appuntamento.

3 Ti contatta

  • Il numero parte con un tocco.
  • Il pulsante WhatsApp apre già la tua chat.
  • Per prenotare bastano pochi passaggi: contali.
  • Qualcuno risponde in giornata.

4 Torna e ti consiglia

  • Il link per la recensione arriva su WhatsApp, a lavoro finito.
  • Ogni recensione riceve una risposta firmata.
  • La volta dopo il cliente viene salutato per nome.

Hai fatto il test e vuoi un aiuto a leggerlo? Ti rispondo io.

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Il test, in quindici minuti

  1. 0-2 minApri una scheda in incognito, con la connessione dati.
  2. 2-5 minCerca il tuo mestiere e il tuo paese. Segna dove compari.
  3. 5-9 minApri la scheda e poi il sito. Segna cosa resta poco chiaro.
  4. 9-12 minContattati: chiama, scrivi, prenota. Conta i tocchi.
  5. 12-15 minFallo rifare a un parente o a un vicino e guarda dove esita. Ti mostra le cose che tu ormai dai per scontate.

Perché in incognito

Google ti mostra i risultati di un cliente nuovo, slegati dalla tua cronologia e dal tuo account. Su Chrome: menu, «nuova scheda in incognito». Su Safari: tasto delle schede, «privata».

Alla fine hai un foglio con i punti in cui hai esitato tu o ha esitato lei.

Cosa sistemare per primo

Parti dalla prima tappa che si è fermata, in quest'ordine: scheda, sito, contatto, recensioni. Molte correzioni si fanno in una giornata.

Quanto ci vuole

Orari e telefono sulla scheda Googlein giornata

Numero cliccabile e pulsante WhatsAppin giornata

Prima schermata del sito più chiaraqualche giorno

Sito più veloceda qualche giorno a qualche settimana

Recensioniun'abitudine, ogni settimana

Farsi trovare di più su Googlequalche mese

E la pubblicità?

La pubblicità porta più persone all'inizio del percorso. Le stesse tappe le accolgono, e chi si fermava al sito si ferma ancora lì.

Un esempio con numeri tondi

Oggi

10 persone, 2 contatti.

Con la pubblicità

20 persone, 4 contatti.Paghi le 10 persone in più.

Con il sito sistemato

10 persone, 4 contatti.Le persone che ti cercano già.

ti contatta si ferma per strada

Nell'esempio, sistemare il sito porta gli stessi contatti della pubblicità con le persone che ti cercano già. La pubblicità rende di più quando il percorso regge: per questo il test viene prima.

Per i dettagli di ogni tappa: il profilo dell'attività su Google, perché il tuo sito non compare su Google, come migliorare il posizionamento di un sito.

Tutte le guide di Marketing in parole semplici.

Domande frequenti

Come posso trovare clienti se ho un'attività piccola e poco tempo?

Parti dal test di quindici minuti. Ti indica un punto da sistemare per primo, e una cosa alla volta basta per cominciare.

Mi serve un sito per trovare clienti?

Il sito accoglie chi vuole capire di più prima di scegliere. Chi ha fretta parte dalla scheda su Google, e il sito completa il quadro. Con tutti e due il percorso regge meglio.

Quanto tempo ci vuole per vedere i primi risultati?

Orari, telefono e pulsante di contatto si correggono in una giornata. Farsi trovare di più su Google richiede mesi, quindi conviene cominciare dalle cose che puoi cambiare oggi.

Conviene pagare la pubblicità per avere clienti?

Conviene quando il percorso regge. Prima fai il test, poi decidi dove portare più persone.

Anche la tua idea
merita questa cura.

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