Un assistente AI nel tuo sito, che risponde ai clienti mentre tu lavori
Parte dai tuoi contenuti, lavora a ogni ora e ti passa chi vuole andare avanti, con la richiesta già riassunta. Provalo subito: è la bolla in basso a destra.
Il punto di partenza
Ogni attività ha le sue domande fisse. Siete aperti a pranzo? Quanto costa, più o meno? Venite anche dalle mie parti? Arrivano mentre sei al lavoro, e tante arrivano la sera, quando il messaggio aspetta fino al mattino.
Le risposte le conosci a memoria. L'assistente AI le dà al posto tuo, subito, con le informazioni che hai scelto. Tu ritrovi il cliente quando è pronto a parlare con te.
Cosa fa nel tuo sito
Risponde con i tuoi contenuti
Legge le pagine del sito e i documenti che gli affidi: listino, orari, condizioni. Per tutto quello che va oltre, invita a scriverti.
Parla la lingua di chi scrive
Il turista tedesco scrive in tedesco e riceve la risposta in tedesco, anche se il tuo sito è solo in italiano.
Fa una stima, se lo vuoi
Con due o tre domande indica una forchetta di prezzo, costruita sulle cifre che gli dai tu. La cifra finale la decidi tu.
Ti passa il cliente già orientato
Quando il visitatore vuole parlarti, un pulsante ti manda il riepilogo della conversazione su WhatsApp o dal modulo contatti.
Le regole le scrivi tu
Prima di accenderlo decidiamo insieme cosa può dire: di cosa parla, con che tono, del tu o del lei. E cosa lascia sempre a te, come gli sconti o le richieste delicate.
Dopo resta sotto il tuo controllo. Se vuoi, le conversazioni restano registrate, così vediamo insieme cosa chiedono davvero i clienti. Possiamo fissare anche un tetto di domande al giorno, così conosci in anticipo la cifra massima. Se serve, si spegne in un minuto: il sito resta com'è e i clienti continuano a scriverti come prima.
Anche sul sito che hai già
L'assistente lavora separato dal sito, e sul sito si aggiunge solo la finestra della chat. Per questo si può aggiungere anche a un sito esistente, WordPress compreso.
Guardo com'è fatto il tuo e ti dico come procedere.
Come si lavora insieme
LuCe Agent
L'assistente che costruisco si chiama LuCe Agent, ed è lo stesso che trovi su questo sito. Conosce le mie pagine, i progetti del portfolio e i prezzi che applico. Fagli una domanda dalla bolla in basso a destra, anche in inglese.
Sulla pagina del preventivo fa il lavoro più delicato, la stima. Guarda come raccoglie i dettagli prima di dare una cifra, e come ti passa a me quando serve una persona.
Quanto costa
Il prezzo segue quello che gli chiedi: quanti contenuti deve conoscere, quali regole segue, se fa anche le stime. Cambia anche se va su un sito nuovo o su uno che hai già. Lo fissiamo guardando il tuo caso.
Poi ci sono le risposte, che si pagano a consumo. In media, per le domande più comuni,meno di un centesimo l'una: è quanto misuro sul mio sito.
Vuoi vedere cosa può fare in un'attività come la tua? Nella guida trovi sei esempi concreti, dall'agriturismo allo studio legale.
Domande frequenti
Come faccio a fidarmi delle risposte?
Risponde partendo solo dai contenuti che hai approvato, e per tutto il resto invita a scriverti. Prima di metterlo online lo proviamo insieme con le domande che ricevi davvero, e nelle prime settimane rileggo le conversazioni.
Posso aggiungerlo al sito che ho già?
Si può fare anche su un sito esistente, WordPress compreso: sul sito si aggiunge solo la finestra della chat, il motore lavora a parte. Prima guardo com'è fatto il tuo e ti dico come procedere.
Il cliente sa che sta parlando con un assistente automatico?
Sì. Si presenta come assistente automatico e, se glielo chiedono, lo conferma. Il pulsante per scriverti è sempre a portata di mano.
Cosa succede ai dati delle conversazioni?
Restano registrate per un periodo che stabiliamo insieme, e servono a migliorare le risposte. Aggiorniamo anche la privacy policy del tuo sito, perché nella chat un visitatore può scrivere dati personali.
Anche la tua idea
merita questa cura.